확인할 질문과 남길 자료를 상황에 맞춰 살펴봅니다.
처음 약속한 처리 시각이 지났나요?
어떤 화면에서 접속이 막히나요?
거부 사유가 구체적으로 적혀 있나요?
변경 전과 후를 비교할 자료가 있나요?
송금 기록과 충전 신청이 연결되나요?
입금액과 미지급 주장액을 나눴나요?